Segmentarea pietelor

Segmentarea pieţei este procesul de împărţire a pieţelor în grupuri de potenţiali clienţi cu nevoi similare sau caracteristici care sunt de natură să prezinte un comportament de cumpărare similare.

Segmentarea pieţei presupune ca activitaţi precum planificarea, cercetarea, punerea în aplicare şi controlul sa fie orientate spre client.

Există patru beneficii majore ale unei strategii de marketing bazate pe segmentarea pieţelor:

• proiectarea unor produse ca raspuns al unor nevoi existente in piaţa
• dezvoltarea eficace si eficienta a campaniilor si tacticilor promoţionale
• masurarea poziţiei companiei pe piaţa – modul în care compania este percepută de către clienţi şi potenţiali clienţi faţă de concurenţă.
• imbunataţirea strategiilor actuale de marketing

Pentru a dezvolta o strategie bazata pe segmentarea pieţei, trebuie sa treci printr-un proces de trei etape:

1. Identificarea segmentelor – determinarea unui anumit număr de segmente de piaţă omogene, bazate pe variabilele si criteriile de segmentare selectate. Segmentele ar trebui să fie orientate spre client, de o dimensiune justificabila, usor de diferentiat, accesibile, explicabile, profitabile.

2. Selectarea pieţei – selectarea unuia sau mai multor grupuri ţintă pentru activitatea de marketing. Trebuie să facă alegeri strategice bazate pe nevoile clientului, oportunităţi competitive, obiectivele companiei, resursele tehnice, financiare, şi de marketing ale companiei.

3. Poziţionarea – crearea unei noi nise pentru companie/ produsul oferit. Acest lucru poate fi realizat prin căutarea de avantaje unice de marketing, prin căutarea unor noi segmente de piaţă (neocupate inca de competitie), sau prin prezentarea unor abordări noi la probleme vechi.