Segmentarea pieţei este procesul de împărţire a pieţelor în grupuri de potenţiali clienţi cu nevoi similare sau caracteristici care sunt de natură să prezinte un comportament de cumpărare similare.
Segmentarea pieţei presupune ca activitaţi precum planificarea, cercetarea, punerea în aplicare şi controlul sa fie orientate spre client.
Există patru beneficii majore ale unei strategii de marketing bazate pe segmentarea pieţelor: